La satisfaction des clients est importante pour Élite Extermination.

Vous avez des questions? 

Consultez notre foire aux questions (FAQ) pour voir si la réponse si trouve. Sinon, vous pouvez toujours communiquer avec nous à l’aide de notre formulaire en ligne ou par téléphone.

Avez-vous des références de vos clients?

Oui, tout à fait! Nous recevons d’excellents commentaires de nos clients. Et c’est une preuve que nous avons à coeur votre satisfaction. 

Puisque certains de nos clients sont plus réticents à dire publiquement qu’ils ont eu recours à un service d’extermination, quelques commentaires n’ont pas de liens externes identifiant la source de leur témoignage.
Voici la liste de certains de nos clients corporatifs.

 

 


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J’ai eu des problèmes de punaises de lit dans mon 5 logements. Ils ont toujours été présent pour le service « après vente »… car les locataires ne respectent pas toujours les consignes après le traitement. ils n’ont jamais hésiter à revenir plusieurs fois sans frais supplémentaires.

Francine Paquet, Trois-Rivières

Merci pour votre excellent service professionnel ! Votre service après vente est impeccable. La prévention que vous faites chaque année fonctionne à merveille. Les résultats sont au-delà de nos attentes. C’est rassurant de savoir que vous êtes des professionnels qui connaissent bien les intrus et les produits à utiliser. Rien ne vous échappe !

Sonia, Terrebonne, cliente


 

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J’ai eu un très bon service. Des techniciens qui ont su me mettre en confiance.

Hélène, Laval, Cliente


 

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Un grand merci pour l’excellent service, votre honnêteté, rapidité et courtoisie! Je passe le mot à collègues, amis et famille, sans hésitation!

Alka, Alymer, Cliente


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Un professionnel honnête et gentil homme et en plus il chasse vos bebitte wow ……

François, L’Assomption, Client


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Service professionnel à un prix très compétitif. Ils ont réglé mon problème rapidement!! MERCI

Kate, Repentigny, Cliente


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J’ai fais affaires avec Elite pour le traitement de punaises de lit dans mon immeuble de 5 logements. Ils ont un excellent service rapide et efficace et sont très disponible pour le suivi après traitement. Toujours sympathiques.

Francine, Cliente


 

Bye bye souris sylvestre! Merci a élite extermination de m’avoir régler mon problème grandissant du premier coup. Vous avez fait preuve de patience et de professionnalisme en m’expliquant bien le problème et comment nous devions le régler. Excellente équipe, très agréable de faire affaire avec vous.


Jérémie Houle, Terrebonne


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Je voulais juste remercier infiniment le technicien qui est venu faire le traitement pour des punaises de lits dans ma maison! Sans lui j’aurais jamais été capable de le faire tout seule. Une chance qu’il était patient avec moi car j’avais plein de questions… j’aurais jamais su quoi faire et il était prêt à répondre à toute mes questions..c’est une excellente compagnie, propre, efficace et très très fiable! Je les recommanderais à n’importe qui 😉 Merci encore infiniment pour tout!

Jennifer Ayoub, Gatineau

 


 

Je suis vraiment satisfaite des résultats du traitement demandé…mon problème à été règlé et enfin une compagnie qui respecte leur garantie! Merci!


Genevieve, L’Assomption


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J’avais des problèmes de fourmis dans la maison et ils ont réglé le problème rapidement! Je n’ai plus jamais eu de problèmes en effectuant les traitements préventifs qu’ils m’ont proposés 🙂

Korinne Foucher


 

Merci les gars pour votre excellent service, vous avez pas peur de ça un gros nids de guêpes…


Gilles , Montréal


Bonjour, Un petit mot pour vous souligner la qualité du travail fait à mon domiclie de Rawdon par Monsieur Daniel Bisson. Je suis très satisfait de son travail ainsi que du service et du professionnalisme de votre compagnie.

Marino Tremblay, Rawdon


Merci encore pour le service excellent.. Très très bon et professionnel Merci pour votre précieuse assistance..

Mme Tessier , Gatineau


Excellent service, merci pour les rapports mensuel détaillés de mes 32 logements. Je suis plus à même de suivre et cibler les logements les plus problématiques et ainsi apporter conseil à mes locataires. Enfin j’ai une véritable stratégie pour régler définitivement mes problèmes de punaise et coquerelles. Je suis en confiance avec votre suivis accrue pour éviter une autre infestation de ce genre.

Walter, Montréal


 

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La seule compagnie avec laquelle je vais faire affaire! Ils sont les meilleurs à Montréal pour éloigner les araignées. Merci!

Anna Levens, Montréal


 

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Votre compagnie a fait un travail merveilleux pour nous débarrasser des guêpes chez mes parents à Ottawa. Nous allons définitivement faire appel à vos services de nouveaux s’il nous arrive encore un problème avec des intrus.

Shelby Jones, Ottawa

Arrosez-vous tout l’extérieur de ma maison?

Notre but est de cibler les phéromones et les populations actives ainsi que les points d’entrées. Nous ne faisons pas d’application abusive de produits chimiques. Cette pratique a obligé beaucoup d’entreprises à réduire leur concentration d’application en raison du gaspillage et des coûts élevés reliés à celle-ci. Nous axons notre stratégie de traitements sur des endroits spécifiques avec un produit homologué par Santé Canada. Par contre, si vous avez une demande spéciale ou un endroit particulier où vous désirez que nous portions notre attention, il nous fera plaisir de nous en occuper.

Combien de temps il faut attendre pour laver les fenêtres après l’arrosage extérieur?

Nous recommandons d’attendre 24 heures, après quoi elles peuvent être lavées ou rincées à l’eau courante ou par nettoyage à pression.

Devrais-je poursuivre l’arrosage extérieur au-delà de deux ans?

Un traitement préventif sert à éviter les imprévus et l’augmentation d’une population d’insectes. Un problème peut survenir même s’il n’y a pas de nid sur votre terrain. En fait, la majorité des nids ne sont pas nécessairement dans votre cour. Le problème se situe souvent chez un voisin, d’où l’importance des arrosages préventifs.

Est-ce normal de voir encore des fourmis vivantes après le traitement effectué par Élite Extermination?

Oui! Lors d’une intervention, nous détruirons quelques fourmis, mais il faut toujours garder en tête que notre but est d’éliminer la colonie cachée. Pour ce faire, il faut des fourmis vivantes qui véhiculeront le poison et contribueront à ce processus. Notre méthodologie ainsi que le temps d’attente ne sont pas laissés au hasard! Si nous inondons les fourmis de poison, elles percevront un problème et organiseront une migration de la colonie. Avec notre approche, toutes les fourmis finiront par mourir.

Est-ce que je peux appliquer moi-même le pesticide ou je dois faire affaire avec un service d’extermination?

Il existe beaucoup de pesticides prêts à l’emploi sur le marché, mais en faisant appel à un spécialiste, vous êtes assuré que le traitement sera approprié. Nos experts seront en mesure de bien identifier l’insecte ou l’intrus nuisible, et pourront effectuer le traitement et l’application de façon adéquate afin de régler le problème définitivement. Pour de meilleurs résultats, il est fortement recommandé de faire affaire avec un exterminateur autorisé en lutte antiparasitaire.

Est-ce que la pluie, présente ou à venir, peut nuire à l’efficacité de l’arrosage extérieur?

Le pesticide que nous utilisons pour l’application extérieure a été conçu de façon à nous assurer de pouvoir l’appliquer malgré les fréquentes averses. Il n’y a donc pas de problème à ce qu’il pleuve pendant ou suite à notre intervention. L’usage d’un produit micro-encapsulé nous assure un effet résiduel malgré une pluie.

Est-ce que le pesticide appliqué agit pour tous les types de fourmis?

Les techniciens d’Élite Extermination utilisent des produits qui agissent sur tous les types de fourmis. Par contre, il est important de bien identifier à quel type nous avons affaire afin d’effectuer un traitement optimal. Par exemple, la méthode d’application pour des fourmis charpentières ne sera pas la même que pour des fourmis pharaon.

Est-ce que les produits de lutte contre les parasites sont nocif pour ma famille et les animaux domestiques?

Que ce soit pour le traitement des fourmis ou des punaises de lit, les entreprises d’extermination doivent suivre les standards les plus stricts de l’industrie. En tant que compagnie d’extermination certifiée par le ministère du Développement durable, de l’Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques, nous employons seulement des pesticides approuvés et sécuritaires pour les personnes et les animaux domestique de votre maison.

Pourquoi envoyer un chèque post-daté avant votre passage pour l’arrosage extérieur en saison?

Votre chèque ne sera pas encaissé avant la date inscrite sur l’avis de renouvellement annuel.  Il nous sert de confirmation et nous permet de créer notre horaire d’arrosage à l’avance tout en vous assurant une place tôt dans la saison. Nous pouvons également prolonger votre garantie dès réception du chèque.

Pourquoi est-il recommandé de faire l’arrosage extérieur de ma maison à chaque année?

Il est sage et recommandé de traiter à tous les ans de façon consécutive afin de réduire la population active avoisinant votre propriété.
Les colonies de fourmis se retrouvent fréquemment dans un même secteur puisqu’elles possèdent plusieurs nids satellites. Il faut donc éviter que la colonie présente chez vos voisins ne s’intéresse à vos arbres et à votre aménagement paysager. Un traitement préventif par l’équipe d’Élite Extermination vous assurera de maintenir la valeur de votre propriété et une protection pour les années à venir.

Suite à un traitement parasitaire, est-ce normal de voir des spécimens vivants?

Oui, il est possible que des insectes s’infiltrent et que vous en observiez encore la présence dans votre demeure. Cependant, ils mourront après avoir été en contact avec le produit antiparasitaire.

Vos camions sont-ils identifiés?

Afin de respecter votre vie privée, tous nos véhicules sont non identifiés. Notre politique d’entreprise est axée sur la protection et la prévention. L’aménagement des équipements dans tous les véhicules est organisé de manière à ce que chaque technicien puisse agir rapidement et efficacement.